Почувствуй себя героем фильма «В погоне за счастьем». Как московское агентство оставило семью с детьми ночью на улице

Новогодние каникулы закончились, и пора упорядочивать воспоминания и впечатления в блог. В этом посте я расскажу вам о начале нашего семейного путешествия в столицу и постараюсь предостеречь путешественников от обмана от конкретной конторы по аренде жилья. Причем, как выяснилось позже, это не уникальный случай для Москвы.


Помните биографический фильм «В погоне за счастьем» (2006) с Уиллом Смитом? Там главный герой со своим маленьким сыном вынужден ночевать в метро. Примерно так мы с Женей почувствовали себя на Казанском вокзале Москвы в ночь на 4 января 2018.

За 12 дней до этого, 23 декабря 2017, мы забронировали однокомнатную квартиру на четверо суток по адресу: улица Новорязанская, 2/7.

Объявление нашли на сайте Avito. Доверие внушило то, что у агентства «Центр посуточной недвижимости» 47 объектов по Москве, к тому же фирма на сайте с 2015 года и имеет специальный значок — типа, прошла проверку Avito.

Представитель агентства уже не в переписке, а по телефону (назову номер, чтобы он гуглился, — 89166068988, но у конторы есть и другой телефон, указанный на Avito, как официальный. Это 89851731674) сказала, что в праздники цена будет не 2000, а 3500 в сутки, что нас вполне устроило. Вежливая девушка уточнила, кто будет жить, и попросила позвонить ещё раз 30 декабря для окончательного подтверждения брони.

После этого разговора я успокоилась, а до этого немного волновалась — ведь уже часть квартир в других агентствах на эти даты были заняты. Москва — популярное направление в новогодние выходные.

Как и договаривались, 30 декабря и позвонила и подтвердила своё намерение. Мне ответили, что да, бронь есть на двоих взрослых и двоих детей, имеется пометка, что мы приезжаем в 23 часа 3 января. Так как за эти заканчивающиеся сутки мы платим полностью, то человек от агентства будет ждать нас на месте целый день. «Как приедете, наберите, мы расскажем, где вас будет ожидать менеджер. Мы работаем круглосуточно».

Я окончательно успокоилась, и остальные предложения от агентств мы смотреть не стали. Мы классно встретили Новый год дома, а 3 января в 16:25 сели в поезд в хорошем настроении и в предвкушении насыщенных столичных каникул.

Да, на входе на территорию вокзала «Воронеж-1» было много людей — все спешили на московский поезд. Я тогда подумала: «Хорошо, что мы так заранее забронировали жильё!» Но радовалась я рано.

Боря и Глеб вошли в поезд впервые и были в полном восторге («А поезд нужен, чтобы отдыхать? Не только ехать?»). Новый двухэтажный поезд, которые едет из Воронежа в Москву всего 6 часов 20 минут и делает лишь три остановки в пути, действительно комфортный. Под каждой парой сидений есть по две розетки — не надо стоять в проходе, чтобы зарядить телефон. Там же внизу есть подставка для ног.

У каждого пассажира есть мини-столик.

А подсветка мест светодиодными лампочками включается сенсорными кнопками.

На подъезде к Казанскому вокзалу, в 22:30, я позвонила в агентство. Я попросила назвать мне номер квартиры, чтобы мы могли уже туда отправиться. Девушка сказала, что сейчас свяжется с менеджером и мне перезвонит, номер квартиры не дала — «Всё равно менеджер встретиться с вами на улице». Я отметила, что мы едем с двумя детьми, что уже поздно, и нам бы хотелось вселиться как можно скорее.

Я не дождалась звонка и в 22:55 набрала сама. После продолжительных гудков девушка ответила, что менеджер не берёт трубку, но она помнит о нас и будет продолжать ему звонить и свяжется с нами. Больше по номеру 89166068988 трубку никто не взял. Тщетно я звонила без остановки, когда мы сошли с поезда и после еще на протяжении двух часов.

Сначала Боря и Глеб осторожно спрашивали: «Почему мы не уходим с вокзала?» Когда сообразили, что произошло, чуть не заплакали: «Мы останемся бомжами?». Я старалась держать себя в руках, и ответила, что, естественно, нет, сейчас уже пойдём вселяться. Хотя, будь мы без детей, я была бы куда спокойнее.

В здании вокзала мы с Женей открыли «2ГИС» и стали звонить в разные агентства. Через 10 звонков поняли, что квартир посуточно уже не найти, и надо пробивать отели. Было 30-40 попыток. Звонили по очереди — кому же всё-таки повезёт? Но с каждым звонком надежды оставалось всё меньше. В большинстве гостиниц говорили, что мест нет, в одной предложили четыре одноместных номера. В другой у меня получился прекрасный диалог с пожилой дамой:

— На сколько вам часов нужно?

— На сейчас и на трое суток.

— А кто будет?

— Семья с двумя детьми.

— Мы с маленькими детьми не заселяем.

— Они не маленькие, им по 7 лет, — не унималась я.

— Понимаете, у нашей гостиницы такая специфика, что…

Женщина стала мне витиевато объяснять, пока до меня, наконец, не дошло что формат гостиницы — разовые встречи любовников или ещё кого-то для той же цели. Я не могла тратить время на выслушивание объяснений и вежливо попрощалась.

Я уже начала судорожно соображать, во сколько первый поезд на Воронеж. Но в такие насыщенные для поездок дни мы бы точно не нашли даже два места в одном вагоне.

Мне казалось, что я веду себя взвешенно и спокойно, но позже, когда мы уже нашли место, Женя мне сказал: «Я тебя такой никогда не видел. Такие глазища!»

Мне Женя тоже сказался спокойным. Но потом он признался, что у него чуть не начался приступ ВСД: «Я представил, что ты будешь делать с двумя детьми и ещё со мной, поэтому взял себя в руки».

Напротив вокзала стоит гигантская гостиница Hilton Moscow Leningradskaya, куда мы дозвониться не смогли. Но решили, что можно дойти и узнать, ведь номеров в таком большом здании наверняка полно. На ресепшне парень ответил, что остался лишь президентский люкс за 86 тыс. рублей за ночь.

Нам пришлось вернуться в привокзальное кафе и продолжить обзвон гостиниц. Наконец, повезло. Чудом. Женя дозвонился в мини-отель ISTORIA, где приветливая девушка Наталья сказала: «Приходите, я подготовлю вам номер стандарт. Если бы сказали раньше, был бы полулюкс». Услышав, что папа договаривается, дети аж вскрикнули от восторга. На скрине видно, что время было уже позднее.

Даже не спросив цену и условия, мы поспешили по адресу отеля — улица Верхняя Красносельская, 1. Детям надо было спать.

Дошли примерно за 15 минут. Всё быстро нашли с помощью предварительно скачанной в «2ГИС» карты Москвы.

Отель расположился в старинном трехэтажном здании по соседству с известной всем кондитерской фабрикой «Бабаевский». Здание на Верхней Красносельской, 1 построили еще до революции для проживания рабочих фабрики, которая тогда называлась товариществом «Абрикосов и сыновья».

Слева от входа в ISTORIA стоит тот самый особняк Абрикосовых, который нарисован на логотипе фабрики. Очень красивый дом, правда, состояние его удручающее.

Здание отеля же отреставрировано. Фасад сохранил прежний облик (Наталья сказала, что при реконструкции требовали даже цвет сохранить). Внутри же всё современное, чистенькое, новое — ISTORIA открылась в 2016 году.

Нас встретили очень тепло, что особенно ценно после того, что мы пережили до этого. Борису и Глебу с порога администратор подарила две плитки шоколада «Бабаевский». Наш номер был на третьем этаже.

Отель уютный — всего 15 номеров. Приятно удивили цены — сутки стоили всего 4000 рублей, что вполне сопоставимо с ценой проживания в квартире.

Простите, но я не могу в благодарность за тёплый приём и за то, что нас выручили в такой ситуации, не сделать бесплатную рекламу этому отелю. Я сама буду останавливаться там, если соберусь в Москву. Гостиница работает круглосуточно, телефоны 8 (499) 264 43 21 и  8 (499) 264 41 75. Сайт http://istoriya-hotel.ru/

Место с развитой инфраструктурой: станция метро «Красносельская» в километре по прямой, парк «Сокольники» — в 1,5 км. В 150 метрах круглосуточный «Дикси», в 600 метрах — «Ашан». Мы все четыре дня завтракали и ужинали в разных местах в округе. Напротив отеля есть чайхана «Шарфан» с обалденным шашлыком из баранины, по соседству чебуречная в советском стиле, через пару домов семейное кафе, через километр — вьетнамский ресторан и «Шоколадница». Сама улица старая — интересно гулять мимо вот таких домов.

На фото — Богадельня имени И. Н. Геера. Это памятник архитектуры, построенный в 1899 году по заказу Натальи Петровны Геер. Зданию присвоен статус объекта культурного наследия регионального значения. Когда мы первый раз шли в отель ночью, Боря и Глеб такие: «Какой пугающий дом! Может, тут живут вампиры?»

Мы остались очень довольны проживанием. Каждое утро и каждый вечер администратор нас приветствовала и спрашивала, как мы погуляли, всё ли нам нравится, не нужно ли чего-нибудь.

Но вернусь к конторе, которая нас кинула. Я до сих пор пытаюсь понять, почему это произошло. Ведь до последнего уверяли, что бронь в силе. Какой был смысл? Кто-то внезапно захотел снять эту квартиру и предложил сверху пару тысяч? Ведь знали, что семья едет с двумя детьми из другого города, ближе к ночи, в дни, когда день-в-день практически невозможно ничего снять. Неужели у людей вообще нет совести?

Но нам ещё повезло, как оказалось! Мы хотя бы не внесли предоплату. А когда уже вернулись в Воронеж, Женя встретил знакомого, который рассказал, что он тоже так с семьёй в эти каникулы забронировал жильё, внеся предоплату в 7000. А когда они приехали, телефон арендодателя был выключен и уже не включился. Видимо, выбросили SIM.

В общем, будьте осторожны — не надейтесь на конторы посуточной аренды жилья с Avito. Кстати, я отправила Avito жалобу на это объявление, всё подробно описала, но реакции не последовало. Объявление по той же квартире сегодня обновили. Видимо, руководству площадки проще закрыть глаза на нарушения конторы, которая платит деньги за 47 объявлений, чем разбираться с жалобой простого пользователя, который не приносит прибыли.

Что ж, политика компании — не моё дело, это бизнес. Моё дело предупредить вас, чтобы вы не были такими доверчивыми.

Советую перед поездкой в Москву бронировать жилье сразу в 3-4 местах. Пусть лучше вы спокойно вселитесь, и «кинете» остальных, чем кинут вас, как это произошло с нами, когда мы понадеялись на контору «Центр посуточной недвижимости». А ещё лучше сразу ехать в гостиницу. Ненамного дороже, зато надежнее — хотя бы известен адрес, куда стучать и кому предъявлять претензии. При бронировании квартиры у вас, как правило, нет ничего, кроме номера телефона.


Расскажите в комментариях, сталкивались ли вы с подобным и как вышли из положения? Как вообще прошли ваши длинные новогодние выходные? Всем своим читателям желаю отличного настроения и поменьше стрессовых ситуаций!

Почувствуй себя героем фильма «В погоне за счастьем». Как московское агентство оставило семью с детьми ночью на улице: 9 комментариев

  1. В большинстве случаев такие конторы — это посредники между хозяевами квартир и постояльцами. Причем, иногда хозяева об этом даже и не догадываются. 🙂 Поэтому бывает, что происходят такие неприятности.
    У меня такой же случай был в позапрошлом году, когда мы в Минск ездили. Но мы приехали туда днем и у меня в телефоне было еще несколько контактов с запасными вариантами, чисто на всякий случай. Так что в течении 15 минут проблему решили.

    Нравится 1 человек

    1. Эта квартира регулярно появляется на Avito. Думаю, хозяева всё-таки в курсе. Днём действительно проще что-то другое найти. С Минском у нас был хороший опыт в 2012 году — хорошо сняли квартиру на проспекте Независимости, быстро вселились. Даже помню мужчину, который сдавал, его звали Виктор. Встретил нас на машине с вокзала.

      Нравится 1 человек

      1. Ну, мы на машине были, так что встречать нас не требовалось. 🙂
        Но после Минска я перестал искать жилье на бесплатных досках объявлений и теперь пользуюсь airbnb и booking. Пока не подводили.

        Нравится

  2. Да уж, спасибо за информацию. Хорошо, что вы в итоге нашли уютное место! Запишу название хостела себе на всякий случай)

    Я в мск езжу в основном на концерты. Дважды мы заселялись большой компанией в хостел, бронировали заранее, один раз жила в гостях, и только раз мне пришлось мотаться по городу в поисках адекватной платы за сутки. В итоге выбрала всё-таки не сильно дешёвый для меня номер в отеле, но осталась очень довольна и радуюсь, каждый раз когда вспоминаю, что приняла решение остановиться именно там.

    Нравится 1 человек

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

w

Connecting to %s