Как выйти из «мобильного рабства». Смена оператора связи с сохранением номера за 4 шага

Привет! Рада вас видеть в Blogtori!

В комментариях к одному из постов рубрики «Технологии» моя подруга Кира написала, что задумывается о смене оператора из-за низкого качества связи ее нынешнего. Действительно, часто бывает, что из-за плохого покрытия или невыгодных тарифов человек решается на смену поставщика сотовой связи. Но если человек много лет пользуется SIM-картой, то к этому номеру у него привязаны банковские и скидочные карты, этот номер знают знакомые и клиенты. То есть возникает принципиальный момент – сохранение номера телефона.

К счастью, с 1 декабря 2013 года россияне могут выйти из «мобильного рабства» — законодательно для нас предусмотрено право менять оператора связи, оставляя номер телефона. И сегодняшний пост будет о том, как сменить оператора с сохранением номера (на языке специалистов это называется MNP – mobile number portability, дословно – перенос мобильного номера).

Спешу рассказать вам об этом именно сейчас, потому что до конца года у Tele2, услугами которого я пользуюсь более 10 лет, действует акция. При переходе к этому оператору до 31 декабря 2016 года абонент в течение пяти месяцев будет получать по 100 рублей на счет, в сумме 500 (при условии ежемесячного пополнения счета от 100 рублей). Мне кажется, это приятный бонус. К тому же у Tele2 процесс перехода бесплатный (у других операторов услуга стоит до 100 рублей).

Важные для MNP детали

  • Номер, который вы хотите сохранить, изначально должен быть оформлен на вас (как и зачем я перерегистрировала на себя SIM, которой пользовалась семь лет, я рассказывала тут).
  • Номер, который вы собираетесь оставить, должен быть зарегистрирован в том же регионе, где находится сеть, в которую вы хотите перейти. Например, если ваш номер зарегистрирован в Липецкой области, вы сможете перейти к другому оператору только в Липецкой области, уйти с этим номером к оператору в Воронеже не получится.
  • Баланс на телефоне должен быть положительным – прежний оператор не отпустит вас к новому с долгами.

Как сменить оператора и оставить свой номер?

Процесс смены оператора с сохранением номера включает четыре простых шага:

  1. Поход в офис оператора, к которому вы хотите перейти с сохранением номера. Обязательно возьмите паспорт, больше никакие документы не нужны. В салон своего прежнего оператора ходить не нужно.
  2. Написание заявления. В салоне оператора, к которому вы хотите перейти, напишите заявление о переходе (сотрудник офиса даст бланк) и подпишите договор на обслуживание. Сразу же после этого вам выдадут новую SIM-карту. Она оплачивается по тарифам оператора, а стоимость самой процедуры переноса номера не должна превышать 100 рублей (у Tele2, как я уже писала, это бесплатно).
  3. Ожидание уведомления о точном времени начала обслуживания. Если что-то пойдет не так, вам придет sms с отказом в переходе. Причинами отказа может стать то, что номер оформлен не на вас или не в этом регионе. Также вам могут прислать sms-уведомление о том, что у вас есть задолженность перед вашим прежним оператором – оплатите ее в тот же день, иначе вам откажут в переходе. Если все хорошо, вы получите sms-уведомление о точном дне и часе начала обслуживания в новой сети.
  4. Начало использования новой SIM-карты. В указанный в sms час вставьте полученную от нового оператора карту в слот мобильника. После технологического перерыва эта SIM-карта начнет обслуживаться автоматически. Во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия сети около 30 минут, а для входящих звонков и sms – около шести часов.

Мои советы для тех, кто задумал сменить оператора

  • Прежде чем идти писать заявление о переходе, хорошо подумайте, нужно ли вам это. Ведь вернуться или перейти к третьему оператору вы сможете только через два месяца.
  • Учтите, что после перехода к другому оператору не все привычные вам сервисы сохранятся. Например, если раньше вы пользовались «прямым» городским номером на своем мобильном телефоне, в новой сети у вас его не будет, потому что переносится только федеральный сотовый номер. А если в прежней сети у вас были настроены sms-оповещения от банка при переносе номера, они отключатся.

Процедура переноса занимает от восьми календарных дней. Вы можете и сами определить удобную для вас дату перехода в диапазоне от восьми дней до шести месяцев с момента подачи заявления.

– Перенос номера – технологически сложная процедура: существует оператор-реципиент, оператор-донор, а также оператор Центральной базы переносимых номеров, – пояснили мне в Воронежском филиале Tele2. – Но для абонента она очень проста. Мы со своей стороны гарантируем, что услуга в нашей компании работает отлично: мы с радостью принимаем новых абонентов; а уход старых клиентов для нас – это повод задуматься и узнать причины перехода, проработать проблемные зоны. Более подробную информацию об услуге переноса номера можно узнать на специально созданном сайте mnp.tele2.ru .

Расскажите в комментариях, задумывались ли вы о смене оператора? Если этот материал окажется полезен для вас, я буду очень рада.

Это был седьмой пост в рамках спецпроекта «Лайфхаки для абонентов Tele2». Это проект рубрики «Технологии», где я по четвергам делюсь опытом использования мобильной связи и даю полезные советы по этой теме. По узким техническим вопросам меня консультируют специалисты Воронежского филиала Tele2. Если вы вдруг не читали предыдущие посты спецпроекта, то вот ссылки для быстрого перехода:

Как контролировать расходы на мобильную связь. Мой простой способ

4G-интернет. Что делать, если у всех работает, а у вас нет?

Платные подписки. Почему с телефона «улетают» деньги и как это остановить

Как всегда быть на связи. Услуга «Автоплатеж»

Как использовать счет мобильника вместо банковской карты. Услуга «Денежные переводы»

Вирусы в смартфоне. Чем они опасны и как избежать заражения

С вами была Виктория Кобзева

Как выйти из «мобильного рабства». Смена оператора связи с сохранением номера за 4 шага: 4 комментария

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s