Как контролировать расходы на мобильную связь. Мой простой способ

Здравствуйте! Рада вас видеть в Blogtori!

На днях мой папа поделился, что слышал по радио рекламу нового тарифа мобильного оператора. Спрашивал меня, как перейти на этот тариф. Папа – пенсионер, но активно пользуется компьютером и интернетом и даже читает мой блог. Я стала рассказывать, что быстрее всего сделать это через личный кабинет (сама делаю через него), а потом решила написать и тут, ведь информация может пригодиться не только папе. Так как у меня, у Жени, моих сестер и свекров  уже около 10 лет Tele2, и этот оператор довольно популярен в Воронеже и области, я расскажу именно про возможности Tele2.

Личный кабинет «Мой Tele2» – самый простой, на мой взгляд, способ управлять услугами связи и контролировать расходы. С помощью кабинета можно настроить свою мобильную связь в несколько кликов через компьютер, планшет или смартфон, а не идти в салон связи.

Кстати, популярность сервиса растет: с декабря 2015 года по июль 2016 года количество пользователей личного кабинета «Мой Tele2» выросло на 30%. Чаще всего люди заказывают там бесплатную детализацию расходов, подключают или отключают дополнительные услуги и опции, пополняют счет.

Чтобы попасть в личный кабинет, кликайте по ссылке http://my.tele2.ru. Там будет зеленая кнопка «Войти».

Для входа в систему надо ввести свой номер телефона. Затем вам придет sms с кодом, который надо ввести в появившееся окошко. На будущее для быстрого доступа можно установить постоянный пароль.

Когда откроется личный кабинет, вы увидите название своего тарифа, имя владельца SIM-карты, баланс и информацию о дате и сумме последнего платежа. Также есть кнопки для различных действий. Подробнее о них – ниже.

Зачем нужен личный кабинет «Мой Tele2»?

  • Чтобы просмотреть остатки минут, SMS и ГБ в тарифных и дополнительных пакетах.
  • Чтобы бесплатно заказать полную детализацию расходов, звонков и SMS за последние полгода. В окошке нужно ввести адрес электронной почты. Детализацию пришлют на эту почту в формате PDF. Просматривать такие документы можно через Adobe Reader или его аналоги. Папе я так распечатала детализацию его звонков в Туркмению. Он звонил своему давнишнему другу и хотел понимать, за какой разговор сколько потратил.
  • Чтобы пополнить баланс с банковской карты, воспользоваться услугой «Обещанный платеж» или быстро настроить услугу автоплатежа. У меня такая подключена – с моей зарплатной карты пополняются счета моего и Жениного мобильных телефонов. Автоплатеж удобен тем, что можно вообще не забивать голову пополнением баланса. К тому же, за это не берут комиссию.
  • Чтобы быстро заблокировать SIM-карту при ее утере или краже телефона. Нужно выбрать опцию «Приостановка обслуживания».
  • Чтобы подключить услугу «Гудок» – звонящий вам человек вместо гудков будет слушать выбранную вами мелодию. Есть как платные, так и бесплатные мелодии.

Сверху у личного кабинета есть кнопка «Сайт Tele2».

Если туда нажать, вы попадете на сайт, где публикуют новости об акциях компании и новых тарифах.

Если личный кабинет вам не подходит, для дистанционного решения вопросов с Tele2 есть альтернативные варианты.

Как еще настраивать мобильную связь на телефоне и получать ответы на вопросы?

  • На сайте http://voronezh.tele2.ru справа есть зеленое окошко «Задать вопрос». Оператор обычно отвечает в течение нескольких минут. Если для решения требуется больше времени, ваши контакты передадут специалистам, которые либо ответят по электронной почте, либо перезвонят.
  • Можно позвонить на короткий номер 611 (звонить надо обязательно с того телефона, на котором вы хотите настроить услуги). Там будет автоинформатор, который предложит нажатием определенных клавиш выбрать то, что вам нужно. Например, проверить баланс и получить «Обещанный платеж», узнать свой тариф и изменить его, подключить или отключить услуги. Это  делается автоматически – ждать ответа оператора не надо.
  • Через мой любимый мессенджер Telegram. Tele2 – пока единственный оператор с поддержкой в Telegram. Через онлайн-чат в Telegram (логин – @Tele2_support) можно быстро получить ответ на любой вопрос в любое время суток.Кстати, я еще подписана на канал Tele2 https://telegram.me/tele2. Так как Telegram у меня включен почти весь день, то для меня это самый быстрый способ получать новости об акциях, позволяющих сэкономить.

Друзья, надеюсь, мой пост окажется для вас полезным. Расскажите в комментариях, каким способом вы пользуетесь, когда хотите сменить тариф или отследить свои расходы на мобильную связь? Часто ли меняете тарифы, знаете ли свой тарифный план, следите ли за новостями своего оператора связи?

Ваша Виктория Кобзева.

Как контролировать расходы на мобильную связь. Мой простой способ: 6 комментариев

  1. Спасибо большое ,Виктория! Как все подробно рассказали! Полезный пост! Конечно, это очень удобно иметь Личный кабинет. Мы в семье пользуемся такой услугой. А то, что операторы связи появляются в Телеграм , так это вообще сказка). Я и не знала об этом! Тарифы мы меняем нечасто. Теперь надо как-то исправляться и следить за тарифным планом). С уважением,Надежда.

    Нравится 1 человек

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s